Toujours soucieux d'assurer un très bon service au public, le service des armes se doit de signaler qu'avec la charge de travail supplémentaire à assumer en raison de la période de régularisation et des congés bien mérités de certains agents, notre disponibilité pourrait être un peu moindre durant cet été.
Nous faisons un maximum pour traiter vos demandes au plus vite et à cet égard, je vous rappelle que nous disposons d'un délai de 5 mois durant cette période de régularisation pour traiter votre demande d'autorisation de détention d'armes à feu et qu'il est inutile de téléphoner pour savoir où on est votre demande si nous sommes toujours dans ce délai. En effet, croyez que nous traitons toutes les demandes dans les meilleurs délais et le fait d'être continuellement interrompus ne nous permet pas de respecter le rythme de travail qui s'impose en cette période difficile. Il est également inutile de nous téléphoner dès que vous avez envoyé un mail : si le mail ne vous revient pas, c'est qu'il nous est parvenu.
En cas d'urgence, vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse suivante : armes@provincedeliege.be . Nous réserverons une suite à toute demande, hormis aux demandes quant à l'état d'avancement des dossiers.
Rappelons également que le délai réglementaire pour l'obtention d'une carte européenne d'armes à feu est de 2 mois pourvu que votre dossier soit complet : nous vous invitons dès lors à anticiper vos demandes car nous n'avons pas la possibilité d'agir dans l'urgence.
Nous vous souhaitons un bel été et veillons à traiter au mieux vos dossiers et dans les meilleurs délais.
MD
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